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Schwierige Gesprächssituationen im Berufsleben gelassen meistern

 
Kursnummer M210418
Beginn Sa., 19.01.2019, 10:00 - 17:15 Uhr
Kursgebühr 68,00 €
Teilnehmer minimal 6
Teilnehmer maximal 12
Dauer 1 Termin
Kursleitung Bernd Borschel
Hinweis keine Ermäßigung

Kritik üben, Probleme offen ansprechen - für viele Menschen ist das in ihrem Arbeitsumfeld ein Tabu. Dabei hilft die richtige Form der Kommunikation, Ursachen für Konflikte aufzudecken und sie zu vermeiden. Mehr noch: Richtig geführte Gespräche wirken sich positiv auf Motivation und Leistungsbereitschaft aller Beteiligten aus.
- Grundlagen der Kommunikation - oder: "man kann nicht nicht kommunizieren"
- Wie kommuniziert man gehirngerecht?
- Kritik üben leicht gemacht - die Regeln für erfolgreiches Feedback
- Wenn es einmal schwierig wird: Umgang mit Widerständen und Blockaden
- Kommunikative Tipps und Tricks: aktives Zuhören und Ich-Botschaften




Kursort

Lappersdorf, VHS-Zentrum am Gymnasium, Raum 1

Am Sportzentrum 2 (Eingang Otto-Hahn-Str.)
93138 Lappersdorf

Termine

Datum
19.01.2019
Uhrzeit
10:00 - 17:15 Uhr
Ort
Am Sportzentrum 2 (Eingang Otto-Hahn-Str.), Lappersdorf, VHS-Zentrum am Gymnasium, Raum 1