Dementiell erkrankte Menschen leben in ihren eigenen, aus ihrer Vergangenheit entstandenen Welten. Diese werden von den Erkrankten als real erlebt. Sie befinden sich in ihrem Erleben in glücklichen oder auch traurigen und melancholischen Situationen. Sie zeigen Handlungen aus ihren Arbeitsalltagen der Vergangenheit. Durch Unwissenheit begegnen wir diesem Verhalten oder auch diesen Stimmungen und Verstimmungen mit Unverständnis. Das führt bei den Erkrankten zu starker Unruhe und Angstzuständen. Kommunikation mit dementiell erkrankten Menschen geschieht über die Bereitschaft, sich auf andere Welten einzulassen.